2020和2021年10-Ride & 乘车车票预订使用分机
客户现在可以使用2020年和2021年的10-Ride & 2023年底的“乘车车票”. 不需要交流.
什么是Access-a-Ride?
access a- ride是澳博体育app的ADA辅助交通服务. 这是一项共乘服务,专为因残疾而无法使用常规固定路线巴士/轻轨服务的人士而设.
有关“乘坐”服务的详细信息,请参阅《澳博体育app》.
我怎样才有资格乘坐?
乘坐Access - a - Ride旅行, 你必须符合1990年《澳博体育app》(第37条)规定的下列标准之一.123 (3)):
- 不能自己上下车或上下装有电梯的固定路线巴士.
- 有残疾,无法完成固定路线的巴士 独立.
所有的澳博体育app车辆都是100%可访问的.
如何 我是否可以申请乘坐?
Access-a-Ride有4个组件:
- A 书面申请
- 一份由最了解你的情况的有执照的专业人士填写的医疗证明表格
- 一个面对面的面试
- 交通评价
填妥的申请表可传真或邮寄至:
澳博体育app
c / o Access-a-Ride
1660年布雷克圣.
丹佛,有限公司80202
乘坐Access-a-Ride需要多少钱?
乘车费用将在您上车时收取. 他们可以用现金支付(确切的车费), 不提供更改)或乘车票, 哪些票源可在“速递服务”销售点购买, 参与的King Soopers和Safeway门店.
2021/2022票价
乘客在上车时需支付车费. 旅客可以在目的地不付款. 门票只能以现金或六程票支付. 如果用现金支付,必须使用准确的找零,因为Access-a-Ride的运营商不带找零. 门票小册子可在 澳博体育app销售网点,参与King Soopers和Safeway门店,或 在线.
购买任何票价产品都不退款.
当地的
区域
机场
本地六程车票
我如何知道我是否住在自助服务区内?
“乘车”服务与我们的本地巴士服务在同一天、同一小时内提供. 我们提供路边和上门服务, 此外,定期前往同一目的地的乘客也可以订阅.
你可以在亚当斯市内安排旅行, Arapahoe, 博尔德, Broomfield, 丹佛, 道格拉斯, 以及科罗拉多州的杰斐逊县, 只要你的出发点和目的地在澳博体育app本地固定路线运输系统的3/4英里范围内.
使用此“访问-乘坐”服务查找,以查明服务是否在您想要的位置可用. 查找搜索功能在谷歌Chrome或Firefox最好.
Access-a-Ride服务查找
在澳博体育app固定路线交通系统3/4英里范围内的任何地点,都可以提供乘车服务. 使用此“访问-乘坐”服务查找,以查明服务是否在您想要的位置可用. 查找搜索功能在谷歌Chrome或Firefox最好.
发现多个地址
请选择以下正确的地址:
陪同残疾乘客免费乘车的助手. 任何显示“折扣”字样的车票将不被接受为“往返票价”. 持有“Access - a - Ride”证件的乘客可免费乘坐澳博体育app所有其他固定路线的公共汽车和火车服务.
COVID-19服务和杂货配送信息.
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Access-a-Ride客户
预订:
调度:
Access-a-Cab预订:
亚太地区会议
亚太地区会议于每隔一个月的第二个星期二举行.
- 2022年1月11日,星期二,上午10点至晚上12点
- 2022年5月10日,星期二,上午10点至晚上12点
- 2022年9月13日,星期二,上午10点至晚上12点
当我们能够恢复面谈的时候, 他们将在百老汇1560号举行, 在19楼的会议室.
ACPD和APAC联合会议
- 2022年3月8日,星期二,上午10点至下午12点15分
- 2022年7月12日,星期二,上午10点至下午12点15分
- 2022年11月8日,星期二,上午10点至下午12点15分
ACPD学生会议
- 2022年1月20日,星期四,下午2 - 3:30
- 2022年5月19日,星期四,下午2 - 3:30
- 2022年9月22日,星期四,下午2 - 3:30
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交互式语音应答系统
澳博体育app采用交互式语音应答(IVR)系统,为接车及接车客户服务. 这是一个语音激活的电话树,可以让你更容易地管理旅行和确认. 以下信息仅供参考,并不打算作为对每个特性的全面解释.
呼入电话(呼叫澳博体育app)
Access-a-Ride
- 旅客可使用IVR查询同日行程状态
- 旅客可查询未来的行程安排
- 乘客可以在取车窗口前2小时取消行程
Access-a-Cab
- 乘客可以根据旅行历史档案中保存的“最喜欢的地址”来安排新的旅行
外呼(澳博体育app)
Access-a-Ride只
- 在旅行的前一天晚上,乘客会接到一个电话,提醒他们第二天的行程。
- 在服务的那天, 乘客会收到一个电话,告知他们的车辆将在10-15分钟内到达
- 系统范围的紧急通知呼叫,e.g. 天气影响服务
好处
- 乘客将需要更少的电话预订或调度确认第二天或当天的行程信息
- 乘客向预订部或调度中心打电话取消行程的次数将会减少
- 呼叫调度查询同日行程的状态将会自动进行
学习IVR系统
如果乘客在IVR系统中遇到问题,预订代理或调度员将继续提供服务. 该系统在使用语音识别时非常敏感,很容易被背景噪音打断, 所以请讲清楚.
客户信息更新
呼叫中心将负责管理IVR密码重置和更新(添加/删除)到乘客最喜欢的地址的请求(用于出租车访问). 密码和所有更新将在24到48小时内重置.
从2021年5月24日起,地铁出租车票价将上调
现时地铁的士价格:
旗价- $2.60(登车时的初始费用)
+每英里- $2.75