报告和政策

报告

最佳实践

随着婴儿潮一代即将退休, 运输行业必须找到途径,让关键的从业人员传递他们的知识, 为下一代的运输专业人员提供经验和策略. 全国和世界各地的同行运输机构都对澳博体育app在澳博体育app下载交付方面的成功和教训表示了极大的兴趣, 金融, 安全, 劳动力开发和运营. 澳博体育app编制了这份最佳实践的汇编,以便与同行以及内部人员分享,这样我们的经验不仅可以为我们机构的下一代提供信息, 也包括整个行业的下一代运输专业人员.

阅读最佳作业方法报告(pdf)

科罗拉多州交叉残疾联盟保障地区问题分析

澳博体育app和科罗拉多州交叉残疾联盟(CCDC)达成了一项联合解决协议,以努力解决澳博体育app公交车上为使用移动辅助设备的乘客提供安全区域的相关问题. 以下是“保障地区问题报告”及“发展研究署董事会备忘录”的资料:

安全区域问题报告(2015年1月- 12月)(pdf)
致澳博体育app董事会备忘录(pdf)

客户满意度调查

每隔几年, 澳博体育app利用巴士进行车载客户满意度调查, 铁路, 用处多, 和FlexRide(前身为Call-n-Ride)乘客,以帮助我们了解更多乘客对这些服务的满意度. 这些研究还为我们提供了有关乘客出行特征和人口统计资料的有用信息.

如果您有兴趣收到这些调查结果的副本,请发送电子邮件 (电子邮件保护).

2019年客户满意度调查报告
2017年客户满意度调查报告

事实和数据

每年出版的资料及数字,提供有关地区的资料, 铁路服务, 公共汽车舰队, 客流量, 简单的财务信息, 员工人数, 和更多的.

了解2021年的最新情况 & 数据

财务文件

查看我们的财务页面

客流量数据

乘客人数资料可于每月的财务状况报告内查阅 金融类股页面.

财政可持续性工作小组向澳博体育app委员会提交的报告

工作队的目的是编写一份正式的书面报告, 是在2011年6月提交给澳博体育app董事会的, 详细说明提高运营效率和增加收入的机会,以确保澳博体育app长期的财政可持续性.

阅读财政可持续性工作小组报告
财政可持续性更新- 2019年10月

生活质素研究

生活质量研究是澳博体育app对实现成功之路计划目标的进展进行的数据驱动评估. 该研究的重点是受交通改善影响最大的领域的“生活质量”,以及成功之路计划具体解决的领域:流动性, 环境, 经济活动, 发展, 和土地使用.

了解更多关于生活质量的研究

向区域报告2016 - 2017

这篇信息提供了澳博体育app正在进行的许多活动和澳博体育app下载的最新快照. 澳博体育app选择只以电子格式提供本报告,以消除印刷费用, 哪些因素还允许我们使用现有资源生成整个报告, 没有额外费用. 

阅读2016 - 2017年度区域报告(pdf)

区情- 2017

总经理Dave Genova向澳博体育app董事会提交2017年度地区状况报告, 利益相关者, 员工及公众参与者.

阅读2017年地区状况报告(pdf)
查看视频- 2017年地区状况

客运量统计数字及服务表现

澳博体育app的服务发展科按路线及其他特别服务编制客运量统计数字及服务表现报告.

北方地铁拟建巴士营运计划
2019年第三季度关键业绩指标
请访问服务发展以了解更多信息

战略计划2021 - 2026

The 2021-2026 Strategic Plan details 澳博体育app’s aspirations and the steps for attaining goals; it articulates the organization’s vision for establishing a valuable partnership with the surrounding community, 追求卓越的客户, 成为地区雇主的首选, 获得财务上的成功.

了解更多关于《澳博体育app下载》的信息

可持续性

澳博体育app的可持续发展政策植根于人类对环境的影响是长期的, 经济, 社会, 和生态成本.

阅读澳博体育app的可持续发展倡议、实践和目标

向澳博体育app委员会提交的面向运输的发展状况报告

本报告提供了靠近澳博体育app现有的交通系统以及未来的成功之路车站的交通导向发展(TOD)澳博体育app下载的年度状态更新. 该报告涵盖了城市规划和房地产开发活动, 还提供了基于收集和观察到的各种来源的信息的房地产趋势的观点.

阅读TOD状态报告(pdf)

联合车站总体规划

丹佛是一座移动的城市. 它每天都在成长和变化. 因此,联合车站也要与时俱进,这对我们未来的成功至关重要. 制定联合车站的总体规划是这一过程的第一步.

获取联合车站的事实和数据
了解更多关于联合车站的信息

政策

在澳博体育app车辆政策上刊登广告

澳博体育app提供了利用其公共汽车和轨道交通上的空间进行商业广告的机会, 澳博体育app广告, 企业合作澳博体育app下载 以及公共服务信息.

阅读商业广告政策
查看政府广告主免责声明规范

并入本区

合并(或纳入)到区域交通区域(澳博体育app)可以以多种不同的方式发生. 而最初的地区边界是由州立法机关在1969年创建地区时确定的, 自那以后,边界已扩展至包括以前位于特区外围的新地区.

了解如何将其并入区域交通区域

建筑和理由访问政策

任何非“澳博体育app”方在开始修改任何“澳博体育app”物业之前,必须获得“澳博体育app建筑及场地通行许可证”, 建筑物或场地,以确保完成适当的安全培训, 已经安排了必要的协调, 潜在的环境, 安全, 已确定公用事业或建筑系统的影响, 授权的工作要与安全部门充分协调, 保安及设施部.

下载“快速运输署建筑物及场地通行许可证”申请表格

骑手行为准则

安全, 方便, 和每个人的安慰, 澳博体育app制定了一项行为准则,规定了在所有澳博体育app车辆上禁止的某些行为, 设施, 和财产.

阅读行为准则

服务暂停策略

为了公共安全,也为了遵守联邦法律, 州法律和/或澳博体育app乘客行为准则政策, 任何人不得在任何澳博体育app车辆上从事被禁止的行为, 操作和维护设施, 和财产, 包括但不限于公交候车亭, 公交车站, 铁路平台, 行政, 和/或澳博体育app设备.

阅读业务暂停策略

DBE程序策略声明

根据美国交通部的规定,澳博体育app建立了一个弱势企业(DBE)计划.S. 交通部.

阅读DBE程序策略声明

阅读澳博体育app的2020-2022 DBE目标通知

根据美国的要求.S. 运输部,如49 C.F.R. 一部分26, 修订的, 丹佛市的区域交通区(澳博体育app), 科罗拉多州, 特此通知公众,它正在推荐以下弱势企业(DBE)目标,该目标代表了DBE主承包商完成的工作百分比, 分包商, 咨询顾问, 为供应商和材料供应商提供专业服务, 2020-2022年联邦财政年度联邦援助运输澳博体育app下载和赠款的建设和采购合同, 10月1日开始, 截止到9月30日, 2022. FFY 2020-2022的总体DBE目标是20.3%. DBE目标方法和所有与该目标相关的信息以及如何选择该目标的描述可从8点开始检查.m. 对5:00p.m. (山区时间)在布雷克街1660号的区域运输行政办事处举行, 丹佛, 科罗拉多州80202号,有效期为本通知发布后的30个日历天. 自本通知发布之日起45个日历日内接受对本目标的书面评论. 这些意见只供参考之用,并可送交研究发展署民权部, 相同的地址, 以及地区民权事务专员, 联邦运输管理局, 第七和第八区, 拜伦·罗杰斯联邦大楼——斯托特街1961号, 套件13 - 301, 丹佛, 80202年科罗拉多州.

丹佛联合车站公共汽车设施-税收服务访问政策

丹佛联合车站(DUS)公共汽车设施的工作的适当通知对公共汽车收入运营期间的安全和安保至关重要. 下列澳博体育app下载必须递交联邦运输署巴士设施税务服务申请/许可证表格:

  • 由非rtd承包商完成的工作, 包括建造及维修, 在DUS巴士设施.
  • 需要使用DUS巴士设施的非rtd车辆或非rtd员工.

为了获得在DUS总线设施中执行工作的访问许可, 填写完整的电子进入许可必须通过电子邮件发送到 (电子邮件保护)-丹佛.com 不迟于工作开始前的星期四下午五时下班. 澳博体育app管理部门将批准访问的日期和时间,并颁发许可证号码. 批准后,签署的访问许可将返回给请求者. 申请人必须在巴士设施开始工作前向澳博体育app安全办公室登记,离开工作地点时向澳博体育app安全办公室登记. 所有人员必须穿反光安全背心. 巴士设施的澳博体育app安全办公室位于售票处和信息中心附近.

均等就业机会的政策

澳博体育app为所有雇员及申请就业的人士提供平等的就业机会,而不分种族, color, 宗教, 国家的起源, 祖先, 性, 性取向, 年龄, 诱发遗传特性, 家庭暴力的现状, 残疾,退伍军人或婚姻状况.

澳博体育app平等就业机会(EEO)政策的完整声明, 或查阅有关提交均等就业机会投诉的资料, 请选择以下适用的链接:

查看澳博体育app均等就业机会声明全文
登记一份正式的均等就业机会投诉

隐私政策和使用条款

在澳博体育app,我们承诺保护我们的客户和访问者的隐私.

阅读我们的隐私政策
阅读我们的使用条款
请阅读我们的手机票隐私政策

通行权访问政策

适当通知在通行权进行的工作对安全和有效的作业至关重要. ROW被定义为位于限制围栏区域之间的轨道通道区域,或任何轨道的任何外部轨道的10英尺内,且没有定义的限制区域. 这也包括在任何轨道之上或之下执行的工作.

必须在以下任何时间提交通行请求/许可表格:

  • 工作由ROW的承包商完成.
  • 维修/工程人员进行的可能影响列车运行或在ROW工作的人员的工作.
  • 除紧急情况外,轨道因任何原因无法通行.

为了获得访问许可,在澳博体育app校准或工作, 填写完整的电子进入许可必须通过电子邮件发送到 (电子邮件保护) 不迟于前一个星期三中午 工作将于下周开始. 当你提交请求时, 出席率也是必须的 于每周三下午二时举行的每周进出设施分配会议上.m. 地点:丹佛1350里约热内卢Court, CO 80204. 如果没有代表出席会议,这项请求将不会被批准.

下载通行申请/许可表格

认可工作的执行情况
在获得所有必要的批准后, 工作可根据表格上的注意事项和条件完成. 当所有将参加ROW的人员完成澳博体育app轨道安全培训认证,且认证未过期时,工作即可开始. 请记住,填妥的表格必须由工地工作人员持有.

请注意: 表格中显示的跟踪访问时间是估计的. 实际起止时间可能因工作进度和列车安全运行的要求而有所不同. 控制器被授权在必要时进行修改, 只要许可证持有人与管制人达成协议,并由管制人记录修订. 未经轻轨运输经理和道路养护经理或其指定人员批准,表格上的其他资料不得更改.

服务动物及宠物

澳博体育app欢迎服务动物搭乘我们的运输Tools. 服务动物不需要有任何特殊的标识, 皮带和/或衣领, 或动物的服装.

澳博体育app需要目前的狂犬病疫苗接种,并要求狗只佩戴狂犬病标签,以证明已接种狂犬病疫苗. 所有犬只进入澳博体育app区域和车辆, 包括服务犬和陪同犬, 是否需要接种狂犬病疫苗和标签. 澳博体育app还要求任何其他受此类法律约束的动物接种狂犬病疫苗/标签.

根据科罗拉多州法律(§ 18-13-107.3),故意歪曲服务动物的权利是违法的.

  1. 任何人在下列情况下,故意歪曲获得辅助动物的权利:
    1. 为获得州或联邦法律为残疾人个人规定的任何权利或特权,以作为合理的住房条件,该人故意曲解他或她所拥有的动物作为辅助动物的权利;
    2. 这个人之前已经收到了书面或口头的警告,说故意误导动物援助的权利是非法的;
    3. 这个人知道:
      1. The animal is not an assistance animal with regard to that person; or
      2. 这个人没有残疾.

澳博体育app欢迎宠物搭乘我们的运输Tools. 宠物可以用澳博体育app车辆运输,只要它们被放在客户的膝盖上或地板上, 不堵塞通道. 宠物也可以放在地区长途汽车的地板下的行李舱里. 宠物必须装在上锁的标准商业集装箱里.

社交媒体评论政策

我们鼓励你加入澳博体育app的脸谱网, 推特, Instagram和YouTube, 但保留删除不适当内容的权利.

阅读我们的社交媒体评论政策

标题VI政策

每个部门, 部门, 和澳博体育app的员工有责任履行澳博体育app对不歧视的承诺, 包括第六章的规定.

查看澳博体育app的Title VI政策声明和合规程序

使用澳博体育app设施政策

澳博体育app在整个都会区都拥有房产,所以难怪人们, 各组织和企业每天都与澳博体育app接触,利用我们的设施进行促销, 新业务的企业, 广告, 新闻机架位置, 等. 我们的澳博体育app设施使用政策列出了澳博体育app允许或禁止在我们的设施进行的活动,并包括获取使用许可证的说明, 供应商的许可, 或租赁.

查看澳博体育app设施使用政策

汽车站请求/修改

如果您需要有关安装或修改澳博体育app巴士站的信息,请参阅 澳博体育app巴士站申请/更改表格 的更多信息. 此表单仅供内部使用,但它提供了澳博体育app在公共汽车 Stop构建请求和修改中考虑的许多参数.

公用事业建设要求

“区域发展”对申请在“区域发展”地区进行公用事业建设工作有一个具体的多步骤流程. 在任何澳博体育app设施上、跨、上、下或邻近的任何拟议工作必须遵循以下步骤. 提供这些信息是为了帮助开发人员, 设计师, 工程师, 承包商, 和其他机构在了解每一个必需的步骤,并提供链接到每一个必需的表格. 阅读完整个流程后,如果您有任何问题,请检查每个所需步骤,并联系公用事业建设电话.

查看区内公用设施建设

它建筑标准

澳博体育app规定了建筑和修复工作的要求,建筑师和承包商必须在设计和发展阶段坚持.

查看IT建设规范文档

轮椅安全区及优先座位政策

在澳博体育app, 我们深知为市民提供无障碍巴士及铁路服务的重要性. 我们致力于提供最好的客户服务,并将以最大程度的尊重和关心安全对待所有残疾或没有残疾的乘客. 该政策将于3月24日生效, 2014, 使用移动艾滋病的人, 包括轮椅, 使用公共汽车和安全区域的权利是否平等.

阅读轮椅安全区及优先座位政策